Juin 2
L’importance d’une bonne réputation en ligne
Êtes-vous présent sur les réseaux sociaux ? Utilisez-vous les témoignages de vos clients ? Connaissez-vous votre e-réputation ? À l’heure actuelle, j’espère que vous avez répondu oui à ces trois questions! Connaitre et construire votre réputation en ligne doit faire partie intégrante de votre plan de communication et de prospection virtuelle afin d’obtenir plus de résultats. « L’e-réputation, c’est du marketing de marque appliqué à soi-même afin d’être plus visible et mettre en avant son expertise ». Jacques Froissant, chasseur de têtes et blogueur français. En tout premier lieu … …et avant même d’aborder le thème de la réputation en…
Mar 24
Savoir recueillir un maximum de témoignages clients
Est-ce que vous restez en contact avec vos clients ? Êtes-vous à l’écoute de vos clients ? Est-ce que vos clients sont vos ambassadeurs ? Autant de questions que vous devez vous posez lorsque vous souhaitez recueillir le témoignage de vos clients actuels. Soyons clair, une recommandation, cela se mérite ! « Les témoignages réussissent là où les vendeurs échouent. » Jeffrey Gitomer, auteur américain, conférencier professionnel et formateur en affaires. Cela semble tomber sous le sens, mais les meilleurs témoignages proviennent des clients satisfaits de votre travail. Toutefois, ne prenez pas pour acquis qu’ils vous fourniront des références sur une simple…
Déc 15
Comment faire fructifier la « mine d’or » dans votre carnet d’adresse !
15 Déc, 2015. 0 Comments. Marketing, Réseautage, Vente. Posted By: Louise Dubé
Comment faire fructifier la « mine d’or » dans votre carnet d’adresse ! Est-ce qu’il vous arrive de vous sentir comme un étranger face à vos clients ? Comment faites-vous pour resserrer les liens avec vos clients qui ne vous ont pas relancé depuis longtemps ?   SAVIEZ- VOUS QUE : Un article dans une revue spécialisée nous indique pourquoi nos clients sont disparus de notre univers. On dit que : 1% des clients meurent ; 3% déménagent ; 5% suivent les recommandations d’un ami ; 9% changent pour ceux qu’ils perçoivent être un meilleur service ; 14% des personnes deviennent clients d’une…