Est-ce que vous restez en contact avec vos clients ? Êtes-vous à l’écoute de vos clients ? Est-ce que vos clients sont vos ambassadeurs ? Autant de questions que vous devez vous posez lorsque vous souhaitez recueillir le témoignage de vos clients actuels. Soyons clair, une recommandation, cela se mérite ! « Les témoignages réussissent là où les vendeurs échouent. » Jeffrey Gitomer, auteur américain, conférencier professionnel et formateur en affaires. Cela semble tomber sous le sens, mais les meilleurs témoignages proviennent des clients satisfaits de votre travail. Toutefois, ne prenez pas pour acquis qu’ils vous fourniront des références sur une simple…