Visez l’excellence pour plus de performances !
Comment faites-vous pour laisser votre trace de l’excellence ?
Imaginez recevoir votre certificat d’excellence pour souligner vos performances avec vos clients, vos collègues ou votre industrie. Plusieurs études ont été menées pour identifier les qualités communes des leaders d’entreprises qui visent l’excellence. Les auteurs : Tom Peters et Robert Waterman* ont sélectionné 43 entreprises pour analyser en détail leurs pratiques d’excellence. Bien que cette étude ait été exposée il y a plus de 20 ans, ses résultats proposant huit (8) leviers pour atteindre l’excellence sont encore d’actualité et peuvent très bien s’adapter aux professionnels qui exercent une pratique autonome à titre de chef de sa micro entreprise.
Est-ce que la performance est la seule condition pour atteindre l’excellence ?
Le jeu obsessif de viser uniquement la performance est un danger qui peut vous éloigner de la meilleure version de soi-même. Est-ce que votre égo dirige votre vision d’exceller ? Est-ce que vous passez votre temps continuellement à vous comparer pour battre votre concurrence ou pour protéger votre première place au rang des champions sans donner d’importance à votre savoir-être comme professionnel de l’immobilier et des services financiers ?
Si oui… félicitation pour vos performances !
Mais… eh oui…, il y a un MAIS qui va probablement « péter votre balloune » (ou faire exploser votre ballon).
Dans cette édition, je partage cinq (5) grands principes qui m’ont permis sur le « terrain » à atteindre plus de performances avec des résultats durables.
Grâce à cet article, vous découvrez :
• Comment devenir une meilleure version de soi-même sans vous comparer aux autres leaders
• Les facteurs qui peuvent vous aider à rester focus sur votre leadership
• Une ligne de conduite pour vous tracer une réputation d’excellence
LES 5 PRINCIPES POUR VISER L’EXCELLENCE avec plus de résultats durables !
PRINCIPE NO 1: Mettez l’accent sur l’humanisation de vos performances!
Plusieurs courtiers et conseillers ont parfaitement compris que les clients n’agissent pas toujours de manière rationnelle et que l’individu est essentiellement considéré dans la manière de créer la relation. Si, par exemple, on ne voit que des signes de piastres $$$ dans vos yeux et que des % pour vous positionner quand il s’agit de conclure un contrat, vous êtes loin de l’excellence.
PRINCIPE NO 2: Soyez dans l’action !
Pour mettre à contribution vos compétences, votre savoir-faire et votre savoir-être auprès de vos clients, vos collègues et dans votre réseau professionnel. Contribuez collectivement à un monde meilleur pour plus d’excellence dans votre industrie.
PRINCIPE NO 3: Respectez votre engagement de livrer l’excellence !
Proposez un service de qualité, fiable et avec un plan à long terme cinq (5) étoiles pour bâtir cette relation de confiance. Votre engagement de privilégier cette relation permet de fidéliser vos clients pour la VIE !
PRINCIPE NO 4: Affichez vos VALEURS !
Les courtiers et les conseillers qui visent l’excellence s’impliquent et mettent l’accent sur leurs valeurs. Ils expriment clairement leur position et prennent au sérieux le processus d’intégrer leurs valeurs dans leurs critères d’excellence. Ce sont leurs histoires à succès, leurs témoignages qui soutiennent leurs valeurs au sein de leur mission.
PRINCIPE NO 5: Concentrez-vous sur votre client idéal !
Les courtiers et les conseillers choisissent de performer pour une clientèle cible. Ils ont développé une expertise personnalisée aux besoins, aux attentes et aux aspirations de leur client idéal.
ÊTES-VOUS UN LEADER D’EXCELLENCE ?
On remarque que les leaders passés à l’excellence, lorsqu’on les compare à d’autres personnalités reconnues font preuve d’humilité sur le plan personnel et d’une détermination à toute épreuve sur le plan professionnel.
Le leader d’excellence est ambitieux, mais son ambition est orientée davantage pour progresser vers sa vision. Il est discret et met l’accent sur le développement de sa business avec un plan de match permanent pour des résultats durables.
Enfin, il est prêt à contribuer collectivement à un monde meilleur dans son industrie et il sait reconnaître aux autres les mérites d’un succès remarquable. L’excellence est un choix et non un slogan marketing vide de sens. Vous devez tracer votre réputation pour donner de la valeur à long terme à vos performances.
Avez-vous un leader d’excellence qui vous inspire dans votre vie professionnelle ? N’hésitez pas à mentionner dans les commentaires les TOP 3 leaders qui influence votre ligne de conduite pour plus d’excellence…
